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“五一”小長(zhǎng)假，長(zhǎng)沙再度成為全國(guó)游客出行游玩的熱門(mén)“打卡地”，與此同時(shí)，城市環(huán)境也迎來(lái)了新挑戰(zhàn)。在大家休閑放松、出游賞景享受假期時(shí)光時(shí)，在長(zhǎng)沙街頭，他們活躍于長(zhǎng)沙各大街小巷，一臺(tái)手機(jī)、一輛電動(dòng)車(chē)就是他們的全部裝備。不管是環(huán)衛(wèi)、市政還是園林，哪里有問(wèn)題，哪里就有他們的身影。他們有個(gè)共同的身份——長(zhǎng)沙城管數(shù)字化信息采集員。

“五一”假期的最后一天，早上九點(diǎn)半，長(zhǎng)沙城管數(shù)字化信息采集員江蘭瓊來(lái)到自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里進(jìn)行巡查。“今年的網(wǎng)格有點(diǎn)大，包括白沙路、天劍路、黃興中路、城南西路等十條城市道路。”

網(wǎng)格大意味著工作量也較大。江蘭瓊從早上七點(diǎn)半上班后就騎著自己的小電驢馬不停蹄地來(lái)回穿梭，很快，在勞動(dòng)西路上，她發(fā)現(xiàn)了一處樹(shù)圍破損。她熟練地拿出手機(jī)，圍繞破損點(diǎn)上傳了遠(yuǎn)景、近景等五張照片至長(zhǎng)沙市城市管理監(jiān)督指揮中心數(shù)字化系統(tǒng)平臺(tái)。“指揮中心會(huì)對(duì)信息進(jìn)行審核后派遣至相應(yīng)的處置部門(mén)，處置部門(mén)在接收到處置任務(wù)后即安排人員第一時(shí)間進(jìn)行處置?！?/span>

上崗9個(gè)月的江蘭瓊已經(jīng)喜歡上了這份工作，無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑，還是刮風(fēng)下雨，“馬路辦公”是常態(tài)。她對(duì)信息采集員的社會(huì)價(jià)值有著自己的解讀，“舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，如果無(wú)障礙設(shè)施損毀了，但一直沒(méi)人發(fā)現(xiàn)，對(duì)盲人的出行影響就會(huì)非常大?！彼f(shuō)，自己平時(shí)上班都會(huì)帶著鏟子、鉗子等小工具，看到街頭燈桿上面有小廣告就順手清除掉，看見(jiàn)斑馬線上有果皮紙屑就彎腰撿起扔進(jìn)垃圾箱，遇到街邊共享單車(chē)歪倒便隨手扶正歸入停車(chē)區(qū)，“都是小事，但有一份為市民服務(wù)的責(zé)任感在?！笨吹介L(zhǎng)沙城因自己的努力而變得更加美好，她內(nèi)心感覺(jué)非常自豪。

城市管理工作涉及面廣、細(xì)節(jié)多，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市問(wèn)題，把城市管理工作做到位，單純依靠執(zhí)法人員力量上路巡查，不僅耗時(shí)多，也容易存在死角盲區(qū)。信息采集員作為城市管理“偵察兵”，巡查發(fā)現(xiàn)城市“臟亂差”問(wèn)題，并及時(shí)、精準(zhǔn)采集上報(bào)，有效減輕了一線城管隊(duì)員的處置壓力。深圳市圖元科技有限公司長(zhǎng)沙市城市管理信息化采集項(xiàng)目副經(jīng)理莫俊介紹，“五一”期間，長(zhǎng)沙市東南片區(qū)部署了272名信息采集員上路進(jìn)行全時(shí)段采集，采集范圍覆蓋芙蓉、天心、雨花三區(qū)及長(zhǎng)沙縣，核心采集點(diǎn)是五一商圈?！懊總€(gè)月的5號(hào)和15號(hào)是專(zhuān)項(xiàng)采集日，這一天信息采集員會(huì)著重就無(wú)障礙設(shè)施侵占、井座不平、花架花缽、城市園林景觀雕塑破損等內(nèi)容進(jìn)行采集?！?/span>

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“五一”期間五一商圈就收集到上報(bào)信息667條，涉及暴露垃圾、無(wú)照經(jīng)營(yíng)游商、非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停放、違規(guī)標(biāo)語(yǔ)宣傳品、垃圾桶亂擺放等15個(gè)類(lèi)別?！笆谐枪芫种贫藝?yán)格的制度，對(duì)信息采集隊(duì)伍進(jìn)行紀(jì)律管理。”莫俊表示，后續(xù)將按照全市的統(tǒng)一部署安排，用干凈整潔、文明有序的市容環(huán)境擦亮“網(wǎng)紅城市”招牌。

正是他們不辭辛苦，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，守護(hù)著城市的美麗，各自堅(jiān)守在自己的工作崗位上，用汗水擦亮城市，以勞動(dòng)者最樸實(shí)的方式慶祝著這個(gè)節(jié)日。他們將責(zé)任、擔(dān)當(dāng)扛在肩上，用辛勤與汗水服務(wù)群眾和游客，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“五一我在崗，勞動(dòng)最光榮”！他們展現(xiàn)了圖元信息采集員崇高的職業(yè)道德素養(yǎng)和強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，用心為城市服務(wù)，用行動(dòng)守護(hù)著城市，讓我們一起為他們點(diǎn)贊！