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       什么是“智慧城管”？如何用大數據智能化等前沿技術賦能城市管理？

       近日，在重慶市城市管理局舉辦的2021年智慧城市管理技術與應用培訓班上，沙坪壩區城市運行管理服務平臺的亮相為大家提供了一個“大城智管”的案例。

       圖元科技作為國內領先的智慧城市管理的專業服務商，始終以“科技·讓城市管理更簡單高效，讓城市更美好”為使命，為城市管理領域的政府、企業、市民提供全面的“平臺+終端+數據”的運營服務，不斷提升居民的“獲得感、幸福感、安全感”。

       2019年公司承建宿遷城市綜合管理平臺，獲得央視電視臺的報道，2021年圖元科技以城市管理行業十幾年的豐富經驗，再助力重慶沙坪壩區城市綜合管理服務平臺建設，全力打造智慧城市風向標、新標桿。

       今年以來，沙坪壩區以數字城管網格化管理為基礎，深化網格功能，建立城市運行管理服務平臺，對城市公共空間事部件及行業監管問題進行“一網打盡”，建立起“統一問題接辦、統一業務流程、統一監督評價、統一高位協調”的管理機制，讓城市擁有了自己的智能“大管家”，讓城市管理更智慧。

       智慧“眼”“足”讓城市問題應采盡采

       以前，城市管理更多是靠城管員、網格員走街串巷，用他們的眼睛去發現城市問題。隨著城市運行管理服務平臺的投用，城市管理也擁有了更加智慧的“眼睛”和“雙腳”。

       沙坪壩區城市管理局相關負責人介紹，為改變傳統城市問題發現靠人工巡查、盯著視頻找問題為主的采集方式，沙坪壩區建立了“巡查發現+智能采集+公眾參與”的智能采集系統，實現全天候、全時段、全區域自動分析抓拍城市管理問題。

     “在我們的智能采集系統中，目前已經接入5187路攝像頭、1輛采集車以及各類物聯感知設備，這些視頻及設備就是城市的‘千里眼’，每天24小時不間斷的對重點區域、重點設施或案件高發點位進行監控和智能問題發現，目前，我們能對店外經營、暴露垃圾、設施故障等54類城市管理問題進行自動采集?！?/span>

       該負責人說，城市運行管理服務平臺不但有“千里眼”，還有“大長腿”。為了彌補了人力巡查覆蓋不足，平臺還在國內城市管理行業首創，配備了無人采集車。

     “無人采集車無懼嚴寒酷暑，續航里程可達120公里?？赏ㄟ^前端視頻采集和后臺智能分析，一旦識別到城市問題，就能夠自動預警并生成案件上報到指揮中心?！?/span>

       該負責人說，通過這些智能化、多元化的立體采集手段，案件采集量增加了，案件準確率提高了，巡查人員減少了，逐步實現“機器代人”和城市問題應采盡采。

       城市管理全行業業務智慧化監管

       城市治理的目標是要減少問題的發生，從源頭上形成長效機制。

       據了解，沙坪壩區城市運行管理服務平臺已初步實現智慧環衛、智慧園林、智慧市政、智慧執法城市管理全行業業務的智慧化監管和源頭管控。

       沙坪壩區城市管理局相關負責人介紹，以智慧環衛為例，平臺通過信息普查和數據錄入，對全區12個標段，1412名人員、176臺車輛、11個轉運站、408個公廁的信息建檔建庫，實現了全區環衛家底、權責全理清，做到對企業資源配置情況的實時掌控。同時，系統通過給環衛工人配戴智能工牌、給車輛安裝智能監測終端，實現對環衛作業人員和車輛“定崗位、定時間、定任務、定質量、定責任”的五定管理和作業跟蹤量化考核。

      “我們可以隨時通過系統來了解環衛工人的工作情況，通過軌跡回放我們可以看到該人員的作業線路、作來區域、作業里程等實時作業動態信息，通過實時監管，有效的解決了環衛企業人員配置缺位，環衛工人離崗脫崗、工作質量不達標等問題。”

       該負責人說，對于環衛作業車輛，同樣也實現了精細化的監管，可以實時查看該車輛的基本信息、作業狀態以及作業路段等信息。通過垃圾清運視圖，還可以查看清運、處置設置、垃圾流向，實現垃圾全溯源管理。

       管控風險源頭提升城市安全韌性

       在城市管理中，安全監測不可或缺。據介紹，城市運行管理服務平臺中建立了風險點動態管理數據庫和城市運行安全監管系統，通過手機、電腦、大屏實現三端在線監管，實現了城市安全風險源頭管控、預報預警、應急處置等，全面提升城市安全韌性。“目前系統已接入了147個橋隧監測點、697個停車場、16個渣土消納場、159個路燈控制箱、252個危險源、86棵古樹名木等基礎數據，可查看各類安全點在地圖上的分布情況。此外，還接入了化糞池監測、危險源視頻等重點設施，通過感知實時監測，預警信息會第一時間通知給責任人進行相應處理。”

       沙坪壩區城市管理局相關負責人介紹，針對所有安全風險責任，平臺按照“紅橙黃藍”四色對風險點進行分級，點擊對應等級數量則可在地圖上展示風險點的具體位置分布情況，為風險監測監控、預測預警提供有效支撐?！跋乱徊轿覀儗⒁詽M足市民對美好城市生活的向往為奮斗目標，加強業務創新和系統研發，把沙區綜管服平臺打造成重慶標桿、標準樣本，用繡花功夫推進城市管理智慧化建設工作，讓城市變得更聰明更智慧?！痹撠撠熑苏f。

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