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         “位于新安街道裕安一路鴻都商務大廈附近存在‘暴露垃圾’，請相關一線人員及時處置?！苯?，寶安區城管局智能信息采集車在途經該地附近時，捕捉到路邊堆積的垃圾，系統自動識別為暴露的生活垃圾，并實時傳送至區數字城管系統，通過系統轉至相關處置部門，一線城管人員接到處置任務后立即展開實地清理和情況反饋工作。從發現問題到整改到位，整個處理過程僅用時 40 多分鐘。

         這是深圳市寶安區城市管理和綜合執法局聯合圖元科技共同實施建設的以智能采集車為核心的信息采集體系高效運作的縮影，創新使用“車巡”+AI自動識別模式，展現了寶安區新形態下“智慧城管”的生動實踐。

智能采集車AI識別：城市管理的精準“鷹眼”

智能采集車通過搭載5G全景攝像頭，在復雜多變的城市環境中能夠對各類城市管理問題進行穩定且流暢的動態拍攝，進行全景動態取證，車輛行進的同時自動上傳數據。

此外，智能采集車還裝備有強大算力車載主機提供云端一體化服務及行業內先進AI識別技術，實現采集任務的高效執行和案件問題的高精度定位，目前已實現 22 類常見城市管理問題的智能采集，從無照經營游商在街巷的悄然出沒、店外經營對公共空間的肆意侵占，到亂堆物料在街角的無序堆積、暴露垃圾對環境的污染破壞，皆能迅速捕捉并精準自動化判別，一旦識別成功，系統立即自動采集圖像證據，并生成問題報告向區城管系統進行上報。省去了傳統人工巡查逐級上報的繁瑣流程，做到第一時間發現、上報、處置，貫穿前端自動抓拍，后端平臺識別、預警、派遣、調度的全過程，實現城市數字管理無縫銜接，為城市管理跑出加速度。

從2022年10月開始，智能采集車將寶安城管局下屬管轄的新安街道、市政道路及城中村納入巡查范圍，打破管理時間與空間的局限，實現對城市管理工作的全區域、全時段監管和城市管理問題的高效率、高標準處置核查。

視頻智能分析平臺：城市管理的智慧“中樞”

圖元科技自主研發的視頻智能分析平臺可與智能采集車實現無縫對接，實時接收高清視頻流。該平臺運用深度算法對采集的數據進行分析，在案件處理流程中，依據預設規則將智能分析算法的識別結果上報至寶安區數字城管系統，并自動生成精確的處置方案，智能派遣任務，從而形成“采集車輛案件”來源案件。此類案件的上報采用自動分撥機制，根據案件定位、案件類型等信息自動分配給相應的處置單位。依托寶安區數字城管系統，實現了城市管理問題從“智能采集—立案上報—派遣處置—核查結案”的全流程閉環管理。

該平臺另外集成了巡查管理、設備管理、時間管理以及數據可視化分析等功能，支持靈活的巡查路線規劃和自動化巡航，實時監控巡查進程，確保巡查任務的時效性和質量，與上層應用業務流程高度契合。

人技融合增效：城市管理的卓越“答卷”

智能采集車與視頻智能分析平臺協同發力，為寶安區城市管理帶來全方位變革。在效率提升維度，一輛采集車就是一名“AI城管”，車頂攝像頭360度全景動態采集，日均采集里程60余公里，采集的信息秒傳后臺，信息傳遞零時延，案件處置周期大幅縮短。相比之下，人工每天巡查里程僅幾公里，且上報信息需拍照、定位、添加描述等，較為費時費力。智能采集運行過程中，每日采集案件量呈數倍增長，2024年1月至2025年1月，智能采集設備識別有效上報案件41928宗，結案41746宗，結案率99.57%，是城市管理巡查案件的倍增器。

成本效益層面，一臺智能采集車采集的日均有效案件上報量相當于12個巡查員，依靠智能采集車AI識別的高精度算法，還可有效減少城市部事件問題的反復處置成本，提高財政資金使用效益，實現城市管理可持續發展，為打造智慧、宜居、有序寶安筑牢根基，引領城市管理數字化轉型新方向。

            基于圖元科技深度學習的圖像識別與分析技術，對海量視頻數據進行深度剖析，針對城市管理過程中所涉及的市容環境、街面秩序、突發事件、交通設施、園林綠化等關鍵領域，運用精準的圖像識別算法、科學的分類模型和嚴謹的評估指標，對各類問題進行全面且系統的甄別、歸類、量化評估與快速派遣處置。通過這一技術驅動城市管理問題的分析處理流程，為寶安區城市管理提供穩固的技術支撐，在城市精細化治理的持續推進過程中，不斷創新管理模式與技術應用，切實以科技創新之力賦能寶安區城市規劃、建設與管理的各個環節，打造宜居宜業、和諧有序的現代化城市環境。