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萬安縣數字城管平臺

改革開放 40 多年來,隨著新型城鎮化、城鄉一體化深入推進,對城市管理工作提出了新的更高要求。近年來,江西省吉安市萬安縣住房和城鄉建設局始終秉持創新應用與深化服務的態度以數字化城管平臺為載體,將城市管理與現代科技相結合不斷探索城市管理現代化、數字化、精細化新路徑,拓寬城市管理的范圍,科技增量打造“智慧萬安”,為萬安市民的美好生活畫上了濃墨重彩的一筆,全面增強群眾的體驗感、獲得感和幸福感。



一、加強組織建設,提升管理效能

萬安縣住房和城鄉建設局在縣委、縣政府的強力領導下,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的二十大和二十屆三中全會精神,緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局,成立了由局長任組長的城市管理工作領導小組,明確住建系統組織體制和工作職責,以提高城市管理水平為核心,以服務民生為重點,以改革創新為動力,全面落實推進智慧化城市管理的各項工作。


二、提升基礎建設,打牢硬件底盤

為加快萬安縣數字城管向智慧化升級和設備基礎建設提升,做好縣城建成區16平方公里范圍內的基礎數據普查,完成250組監控設備、10組多功能智慧燈桿、10組低洼水位監測、10套智慧公廁、10套智慧垃圾中轉站和870多套路燈控制器等設備安裝和系統接入,協助建立了感知、分析、服務、指揮、監察“五位一體”的城管網絡。



三、建設數據倉庫,保障業務運行

積極搭建城市綜合性管理數據庫,通過建立數據歸集共享標準規范體系,整合歸集城市管理行業數據。實現數據跨系統、跨行業、跨部門共享運用,有效破除“信息孤島”“數據壁壘”,為城市運行管理服務行業賦能、專題應用、指揮調度、決策分析、效率提升提供了精準大數據支撐。


四、擴展場景應用,豐富管理手段

加快輔助辦公應用系統、渣土運輸管理系統、視頻智能識別系統、智能公廁管理系統、垃圾中轉站管理系統、低洼水位監管系統、智能路燈管理系統等拓展業務系統的開發與接入,拓展了數字化城市管理平臺場景應用;強化視頻監控、環境監測、低水洼防洪防澇、生命線保障等城市運行數據的綜合采集和管理分析。通過這些系統,建立起了“監督”和“指揮”相輔相承的監管分離的管理模式;深入業務環節,全面完成市政公用設施賦碼確權工作,實現了“城市管理、一碼智管”。一年來,借助大數據,輕松處理涉及污水井蓋、戶外大中型廣告、雨水井蓋、路牙石等部件丟失或破損等城市運行安全案件近500件。


五、健全管理體系,推動智慧統管

加速建設新型智慧城市,萬安縣至今已完善數字化管理系統、基本構建城市信息模型(CIM)平臺,加快應用城市基礎設施物聯感知和數字監管,已實現城市運行“一網統管”,建立起了“主動發現、快速響應、扁平指揮、高效聯動、敏捷處置”的現代化城市管理體系,推動城市管理更智慧、更高效。



 

六、關注民意民聲,閉環問題處置

持續關注網上便民服務,通過聚焦市政設施管理、城市交通、災害應急、糾紛解決等具體問題,落實首問負責制和問題交辦制,切實做到高效辦結、限時答復。自數字城管平臺運行以來,通過視頻采集、監督員上報、12319上報、處置通上報等方式采集上報城市管理方面各6000+件,結案率為99.96%,涉及暴露垃圾、垃圾滿溢、占道經營、無照經營游商、亂堆物堆料等影響市容環境衛生的事件處置率達到100%



七、細分業務領域,持續查漏補缺

積極優化管理手段,不斷突破思維對業務領域進行深挖細分,多方聽取意見,學習先進經驗,正在加快探索建筑工地揚塵智慧化管控模式,借助于物聯網、大數據等方式,從源頭上監管工地揚塵問題,確保施工揚塵技防閉環式治理措施全面落實到位。